이음핀 이용·예약 정책 안내
정책 버전 eunrim-draft-20261021 · 기준일 2026년 10월 21일
현재 문서는 구현된 처리 기준을 설명하는 개발용 초안입니다. 실제 사업자 정보, 법적 검토, 운영 게시 승인이 완료된 약관으로 표시하지 않습니다.
서비스와 금액
이음핀 이용료는 사업자가 이음핀에 지불하는 금액이고, 고객 예약금은 해당 업체의 서비스 거래입니다. 승인되지 않은 상품 가격이나 임의 거래 수수료는 운영 결제에 적용하지 않습니다.
견적과 예약 확인
견적은 업체 승인 가격표와 고객이 확인한 공급면적·서비스 조건을 기준으로 계산합니다. 사진 오염도 참고 예상은 기본 견적·예약금에 자동 합산하지 않습니다. 일정과 견적, 예약금, 정책 버전을 확인하고 명시적으로 신청해야 예약이 저장됩니다.
승인 방식과 마감
업체가 자동확정 또는 승인형을 설정합니다. 승인형 예약은 결제 확인 또는 0원 신청 시각의 한국 시간 08:00 이상 22:00 미만에 경과 3시간, 그 밖의 시간에는 경과 10시간의 승인 기한을 적용합니다. 당일 승인형 온라인 예약이나 승인 마감이 작업 시작보다 늦은 일정은 전화로 문의합니다.
변경·취소·환불
온라인 변경·취소 마감은 기존 예약 일정과 저장된 업체 정책을 기준으로 판단합니다. 승인형 일정 변경은 승인 완료 전까지 기존 예약과 예약금을 유지합니다. 위약금 비율·금액은 임의 설정하지 않으며 실제 확정과 고객 확인 전 청구하지 않습니다. 환불 요청과 완료는 별도 상태입니다.
운영 조건
실제 판매 요금, PG 계약·가맹점, 정산 주기, 운영 도메인, 약관의 법적 검토와 사업자 정보가 확정되어야 상용 운영을 활성화할 수 있습니다. 개발 테스트 결제는 실제 계약이나 상용 개통을 의미하지 않습니다.